Verano de Grandes Recompensas

GRANDE Rewards® – ¡Verano de GRANDES Recompensas!

Promotion Terms and Conditions

Promotion Period: May 25, 2026 – September 7, 2026
Redemption Deadline: September 15, 2026

These Terms and Conditions govern participation in the GRANDE Rewards® – Verano de GRANDES Recompensas! Promotion (“Promotion”), offered by El Rio Grande Latin Market (“El Rio Grande,” “we,” “our,” or “us”). Participation constitutes acceptance of these Terms and Conditions.

1. Eligibility

• The Promotion is open to all registered GRANDE Rewards® members.
• Membership is free and required to earn and redeem points.
• Members must enter their phone number in their GRANDE Rewards® profile at checkout.

2. Promotion Period

• The Promotion begins May 25, 2026, at 7:00 a.m. (local time) and ends September 7, 2026, at 10:00 p.m. (local time) (“Promotion Period”).
• Only qualifying purchases made during the Promotion Period are eligible to earn points.

3. Earning GRANDE Rewards® Points

• Members earn 1 (one) Point for every $1.00 USD spent at El Rio Grande Latin Market locations during the Promotion Period.
• Points are calculated based on the final purchase subtotal before taxes, discounts, refunds, and fees.
• Partial dollars may be rounded down to the nearest whole dollar.
• Points will not be awarded retroactively if membership is not presented at the time of purchase.

4. Exclusions and Limitations

Points are not earned on:

• Alcohol or tobacco products
• Lottery tickets, gift cards, prepaid cards, and money services
• Sales tax, bottle deposits, or government-mandated fees
• Returned or refunded purchases (associated points will be deducted)

El Rio Grande reserves the right to modify eligible or excluded items at any time.

5. Redeeming Points

• El Rio Grande Latin Market will advertise select items, discounts, and promotions available for point redemption.
• Redemption options may vary by store and are subject to availability.
• Points are non-transferable, may not be sold, and have no cash value.
• All redemptions must comply with promotional rules.

6. Point Expiration and Promotion Close-Out

• All points earned during the Verano de GRANDES Recompensas! promotion are temporary.
• Earning of points ends at the close of the Promotion Period on September 7, 2026.
• Members must redeem any remaining points no later than September 15, 2026, at 10:00 p.m. (local time).
• Any points not redeemed by September 15, 2026, will expire automatically, will have no value, and will be permanently cleared from the GRANDE Rewards® member account.
• No extensions, reinstatements, or cash refunds will be provided for expired points.

7. Returns, Cancellations, and Adjustments

• Points earned from returned, canceled, or refunded items will be deducted from the member’s balance.
• If a return causes a negative balance, future purchases will be applied toward restoring the balance.

8. Program Changes and Termination

El Rio Grande Latin Market reserves the right to:

• Modify, suspend, or terminate this Promotion or the GRANDE Rewards® program at any time
• Change earning rates, redemption requirements, or eligible rewards
• Changes are effective upon posting or notice, subject to applicable law.

9. Fraud, Abuse, and Misuse

• Any misuse, fraud, manipulation, or violation of these Terms may result in:
• Disqualification from the Promotion
• Forfeiture of points
• Suspension or termination of GRANDE Rewards® membership

10. No Cash Alternative

• GRANDE Rewards® points have no monetary value.
• Points cannot be redeemed for cash, credit, or applied to past purchases.

11. Limitation of Liability

El Rio Grande Latin Market is not responsible for system errors, technical issues, or delays affecting point accrual, redemption, or account balances, to the extent permitted by law.

12. Governing Law

These Terms and Conditions are governed by the laws of the state of Texas in which El Rio Grande Latin Market stores are located.

13. Contact Information

For questions regarding GRANDE Rewards® or this Promotion, contact customer service through loyalty@elriogrande.net or visit your local store.

GRANDE Rewards® – “¡Verano de GRANDES Recompensas!”

Términos y Condiciones de la Promoción**

Periodo de la Promoción: 25 de mayo de 2026 – 7 de septiembre de 2026
Fecha límite de redención: 15 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan la participación en la Promoción GRANDE Rewards® – ¡Verano de GRANDES Recompensas! (“Promoción”), ofrecida por El Rio Grande Latin Market (“El Rio Grande”, “nosotros”, “nuestro”). La participación en la Promoción constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones.

1. Elegibilidad

• La Promoción está abierta a todos los miembros registrados de GRANDE Rewards®.
• La membresía es gratuita y es necesaria para ganar y canjear puntos.
• Los miembros deben presentar su membresía GRANDE Rewards® al momento del pago.

2. Periodo de la Promoción

• La Promoción comienza el 25 de mayo de 2026 a las 7:00 a.m. (hora local) y finaliza el 7 de septiembre de 2026 a las 10:00 p.m. (hora local) (“Periodo de la Promoción”).
• Solo las compras que califiquen y se realicen dentro del Periodo de la Promoción serán elegibles para acumular puntos.

3. Acumulación de Puntos GRANDE Rewards®

• Los miembros ganarán 1 (un) Punto por cada $1.00 USD gastado en ubicaciones participantes de El Rio Grande Latin Market durante el Periodo de la Promoción.
• Los puntos se calculan sobre el total final de la compra antes de impuestos, descuentos, devoluciones y cargos adicionales.
• Las fracciones de dólar pueden redondearse hacia abajo al dólar entero más cercano.
• Los puntos no se otorgarán de manera retroactiva si la membresía no se presenta al momento de la compra.

4. Exclusiones y Limitaciones

No se obtendrán puntos por la compra de:

• Alcohol o productos de tabaco
• Boletos de lotería, tarjetas de regalo, tarjetas prepagadas o servicios de envío de dinero
• Impuestos sobre ventas, depósitos de envases u otros cargos gubernamentales
• Compras devueltas o reembolsadas (los puntos correspondientes serán descontados)

El Rio Grande se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los artículos elegibles o excluidos.

5. Canje de Puntos

• El Rio Grande Latin Market anunciará artículos, descuentos y promociones específicas disponibles para canje de puntos.
• Las opciones de canje pueden variar según la tienda y están sujetas a disponibilidad.
• Los puntos no son transferibles, no pueden venderse y no tienen valor en efectivo.
• Todo canje debe cumplir con las reglas promocionales vigentes publicadas en tienda o materiales promocionales.

6. Vencimiento de Puntos y Cierre de la Promoción

• Todos los puntos obtenidos durante la Promoción ¡Verano de GRANDES Recompensas! son promocionales y temporales.
• La acumulación de puntos finaliza al cierre del Periodo de la Promoción el 7 de septiembre de 2026.
• Los miembros deberán canjear cualquier punto restante a más tardar el 15 de septiembre de 2026 a las 10:00 p.m. (hora local).
• Cualquier punto que no sea canjeado antes del 15 de septiembre de 2026 vencerá automáticamente, no tendrá valor alguno y será eliminado permanentemente de la cuenta del miembro de GRANDE Rewards®.
• No se otorgarán extensiones, reactivaciones ni reembolsos en efectivo por puntos vencidos.

7. Devoluciones, Cancelaciones y Ajustes

• Los puntos obtenidos por artículos devueltos, cancelados o reembolsados serán descontados de la cuenta del miembro.
• Si una devolución genera un saldo negativo de puntos, las compras futuras se aplicarán para restablecer dicho saldo.

8. Cambios al Programa y Terminación

El Rio Grande Latin Market se reserva el derecho de:

• Modificar, suspender o finalizar esta Promoción o el programa GRANDE Rewards® en cualquier momento
• Cambiar las tasas de acumulación, requisitos de canje o recompensas elegibles
• Cualquier cambio entrará en vigor al momento de su publicación o notificación, conforme a la ley aplicable.

9. Fraude, Abuso y Uso Indebido

• Cualquier fraude, abuso, manipulación o violación de estos Términos puede resultar en:
• Descalificación de la promoción
• Pérdida de puntos
• Suspensión o cancelación de la membresía GRANDE Rewards®

10. Sin Alternativa en Efectivo

Los puntos GRANDE Rewards® no tienen valor monetario.
Los puntos no pueden canjearse por efectivo, crédito ni aplicarse a compras anteriores.

11. Limitación de Responsabilidad

El Rio Grande Latin Market no se hace responsable de errores del sistema, fallas técnicas o retrasos que afecten la acumulación, el canje o los saldos de puntos, en la medida permitida por la ley.

12. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del estado de Texas donde se encuentran ubicadas las tiendas de El Rio Grande Latin Market.

13. Información de Contacto

Para preguntas sobre GRANDE Rewards® o esta Promoción, comuníquese con el servicio al cliente a loyalty@elriogrande.net o visite su tienda más cercana.